DOON（丹方科技）产品设计公司是一家典型的本土设计公司。刘铁，公司经理兼资深设计师对DOON的诠释是Keep On Do It，持续努力。这是刘铁的创意，也是公司一直以来秉承的信条。一大早，刘铁就进入了紧张忙碌的角色，公司里其他设计师也都各自在案头有序地工作着。几位在外地做设计项目的设计师刚刚发来工作进程顺利的消息。“我很放心，他们都是很有经验的老同志了。”刘铁向记者介绍说。仔细打量，DOON的工作区不算很大，房间里简练的冷色调勾勒中掩映着星点的绿色。洁白的墙壁上展示着公司各种成功的设计，其中我们看到了今年“中国最佳产品设计”中屈指可数的本土设计——华为可视电话。
在2005年首届“中国年度最佳产品设计奖”评选活动中，国内外产品设计名流组成的评审团名单给这次活动做了权威性的注脚。虽然最终25项获奖作品中只有两项来自本土，这多少让人有些感慨；不过既然是国际性的评委会，而且评奖有市场认可度、环保/节能等意料之外、情理之中的指标，所以，获奖的多是跨国巨头的作品也不偶然。换言之，入围产品必
须真正为企业赚到了足够多的钱，而且能达到环保指标。这样一来，排名第11位的华为可视电话和第23位联想天逸电脑的获奖可谓洗尽铅华，二者的获奖昭示着本土企业奋起直追的决心和前途。
此款华为获奖的ViewPoint 8220 宽带可视电话于2004年1月上市，由DOON产品设计公司负责产品的工业设计。因为当时ViewPoint 8220（以下简称8220）是精于通信系统设备的华为集团在其无甚经验的终端产品领域中的一次重要尝试，因此，此款设计承载着众多参与人员的关心和期许。而评委对此产品的评价是“外形简洁、流畅，不刻意花哨、烦琐，致力于满足全球不同市场用户的审美喜好。全新的外观造型设计，有效提高华为的品牌认知。”的确，自从8220的成功推出后，华为迅速确立了其国内可视电话市场的霸主地位。同时华为在终端产品领域的手机、小灵通等产品上都开始有所建树，而华为自身拥有3G的强大技术优势。这样，华为已经为渐行渐近的收获祭布下了完整的市场棋局。而8220这款记录华为终端市场成功起步的重要棋子又以“最佳产品设计”的身份代表了中国的设计水平。它是如何产生的呢？当然，刘铁肯定最有发言权。
8220表面上稳健明快的设计风格并非源于灵感突发。由于可视电话在技术上不算时髦，所以华为的8220的立足点就更需依仗产品的实用性和在人机界面的精心雕琢上了。在当时，国际上的可视电话设计偏向两个极端，一方是保守和中庸，一方是追求个性化而显得过于前卫。因而，8220的定位就选在两极之间，立意要求饱含商用味道，时尚但不超前。8220将使用人群定位在全球市场，这要求设计上能整体把握各种文化内涵中的通用元素，让不同背景的使用者都能对8220容易产生认同感。比如，一体化的流线造型。 正如评委所说，8220的外形流畅，不花哨，而刘铁的心中的流畅理念其实比成品上表现的力度更加彻底。这在原创设计中可以明显看出。整个液晶屏在不使用时可以内嵌在电话机体之内，大方而富有变化。当然，我们没有最终看到这样的8220，这个创意在刘铁和华为工程师的讨论中被取消了。理由是担心结构强度不够，易造成损坏。
8220的液晶屏可以任意调节俯仰角度，其上的内嵌摄像头也可在垂直45度范围内相对液晶屏自由转动，拓展了用户对摄像目标的选择和定位空间。而液晶屏在水平方向可转动，这是华为的硬性要求，即用户在任何角度都能保持良好的视频通话姿态，便于用户选择最舒适的通话位置。“这在另一方面证明华为工程师的担心不无道理，液晶屏本身就要经受两个自由度的经常转动，如果增加更多的机构运动变化，结构有可能更易损坏。但我认为他们还是有些保守了。”刘铁说。
8220 设计方案演变图
8220 结构图
简单直观、低体力消耗原则都是通用设计中的重要理念。8220的屏幕位置、角度可调，正是满足了低体力消耗原则，能尽量让使用者保持最舒适的姿态。降低其操作中的疲劳感。而简单直观的设计要素还要通过人机界面的雕琢而达到完美。调节液晶屏亮度、对比度的功能被设计成藏在屏幕侧面的旋钮，迎合了人们对调节功能的操作习惯。按键设计依据功能特点进行分区放置，综合考虑手感、行程等人体工学因素。在此次设计中，根据功能使用的频率和独立性，把常用的功能设计成独立按键，无需菜单操作，简单
易用。按键方案经过了长时间的推敲。整个设计任务历时8个月，整体方案大改过4次，而每次对于方案的细节都又有多次沟通。尤其在方案第三稿中前后历经了10次细节上的变动，每次都有若干种设计方案，并配有不同特色的色彩方案。华为的研发部门、市