SolidWorks CEO Jeff Ray先生
年初SolidWorks 2008的一些功能已经提前透露给大家去体验了。后来真正从2008发布的时候，并不是所有的新功能都要在此次发布。我想知道有多少新功能是在用户体验后发布了的？今后这种做法是不是还要继续？
SolidWorks十分重视用户对软件设计的体验。我们有三个方面可以让用户或者是其它的体验者来参与产品的设计。第一个关键的方式就是在很早的时候，设计产品的初期会根据客户的要求来对产品增加新的功能。比方说是他们的用户、团体。全世界范围内SolidWorks有100多个团体。根据他们的反馈，根据他们的要求对新的版本增加一些功能。另外还是可以根据SolidWorks每年举行一次用户 大会，在这个会议上提出一些建议。总的来说他们提出的建议会成为版本当中新增加功能的92%。我们可以讲，我们产品不是我们有什么创新，而是客户有什么要求，我们总是根据客户的要求推出产品。
第二个叫Out of计划，一些客户早期愿意提出产品反馈意见，愿意把意见提交给
我们，根据反馈意见我们增加新的功能。
第三个是用户反馈工具，使用我们产品时同时打开用户反馈工具，这个工具自动把客户如何使用这个产品信息反馈给我们。这种情况首先我们争得用户的同意，才能使用这个功能设计环境当中如何做我们也会观察。但是主要我们要看他如何使用鼠标，如何使用键盘。我们产品一个新的功能就是鼠标移动的方式改进了。因为原来有一个用户他们在使用我们产品的时候，把鼠标满屏幕的跑才能够找到合适的位置。目前在我们产品中自动的在鼠标点击点上自动弹出一个小框上，自动告诉你鼠标在什么位置。不让用鼠标移动很大的范围，移动一两厘米就能够找到正确的位置。这就是我所指的第三种渠道。能够让用户和他们的意见和要求提出来，以便在我们产品当中包括进去。当然，这种功能在使用前要得到用户的许可确认。
当然，这几种方式我们今后要持续做下去。
SolidWorks的用户网络作为一种现象体现了SolidWorks在文化上的成功，请介绍一下美国境外SolidWorks用户网络发展的展望。
实际上你能看到SolidWorks用户网络，在美国以外发展壮大速度非常快。这是由于我们的产品和市场增长快，用户组的增长快。用户组本身并不是我们发起的，是用户自己社区自己发起的。具体讲澳大利亚人看到很多SolidWorks用户，他说为什么不建立用户组，是他们发起的。完全是用户自己组织发起的，SolidWorks不给他任何指示，也不告诉他们什么时候该开会，你们该讨论什么议题，或者我们销售人员，或者我们的员工，或者我们的分销商讲课，都不是。完全是用户自己自行其是。上个月我曾经访问六个用户组，旁听他们讨论，仅仅是旁听而已。关于中国建立用户组完全是他们自己建立，我们只是倾听他们的建议，听完之后对我们的产品进行改进。
没有SolidWorks不给他们提供任何资助吗？
我给他们买比萨饼吃。
SWIFT依旧是SolidWorks产品的最大亮点。SWIFT目前在技术方面有哪些新的进展，包括下一步有哪些更多的发展？
应该这么说，SWIFT本身不是一个产品，不是一种理念，是哲学，用电脑，工程师和设计师将来用电脑来思考和思维。虽然Keat推向市场很多年了，但是CAD过去只是把电脑当做一把锯来使用。这次SolidWorks2008通过加入SWIFT这样的理念，加入了一些智能的因素，这也是为什么我们给它起了的名字。如果着眼于未来我们可以把SWIFT看成是咨询顾问，今后这种理念会帮助工程师来使用软件把自己设计进行提高水平，进行微调和不断的改进。使用SWIFT之后，新的用户做起来像老的用户，成熟的用户一样熟练。老的，有经验的用户可以把产品做的更好。所以简而言之，用SWIFT能够帮助设计师利用电脑进行思考。而不是简单对电脑进行反应，SWIFT能够让设计师和工程师今后的工作更加便利和简单。
有一个数据说在线的订购订购服务占到9000万美元每月的收入。这块是不是除了新的软件销售之外第二大销售来源？
订购是一个非常健康的趋势，而且这也是用户对未来的一种投资。用户用自己的钱不断的来蓄电，或者是新的订购我们的产品。本身这种方式的出现是SolidWorks首创的，但是当时我还没加入公司。用户续订的模式应该是很大胆的一种动作，而且用户自己本身承担的风险，用户没准今后不用个产品，但是他还是续订，他希望了解到新产品，了解到新的版本。我觉得正是因为如此，所以